蜈蚣

互联网零售行业崛起ZARA创始人如何


自从互联网创业大潮滚滚滚滚滚滚而来,你大概认为跻身IT界才能翻身做富人,传统零售业早就不被人放在眼里了。Zara的创始人阿曼西奥·奥尔特加前几天短暂地成为世界首富,却狠狠地跌破众人的眼镜。谁说传统零售行业不行了?凭借创新模式,服装零售行业照样可以泯灭人性地赚!大!钱!

截至年6月底,全球网民规模达到30亿,互联网普及率攀升至40%;全球手机网民规模为27亿,在总体网民中的比例达到90%;就以我国新浪微博发布了年第四季度和全年财报。截至年四季度末,微博月活跃用户达到1.76亿,全年净增万,为微博推出以来的最高纪录。,团购使用率提升至8.7%,增长率达到.0%

网络购物的优势对传统零售的冲击

网购优势

1、方便快捷——轻松下单,足不出户,货物到家

2、价格便宜——在网络上往往能以低至5折甚至是1折的价格购买到,这也是网络购物对传统零售终端冲击最大的原因。

3、选择多样化——在传统零售终端,哪怕是屈臣氏这样的零售巨头,也无法给予象网络一样的多样性选择,网络可以将几乎所有的品牌产品“一网打尽”。   

对传统零售的冲击

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1、价格冲击:这是目前网络购物对化妆品传统零售渠道销售产生冲击的最关键的因素。一方面传统零售渠道链条过长,要保障每一个环节的利润空间,另一方面某些环节还存在暴利的经营观念,一遇到网络的冲击,弊病百出,焦头烂额。 

2、终端冲击:网络购物的最大特点就在于其终端无缝覆盖。只要有互联网的存在,就可以有网络信息的传播,也就是消费者可以在地球的任一角落去选购自己心仪的产品。但传统零售终端囿于人力、物力、财力及传统零售业态游戏规则(如区域保护)的制约,无法在相应范围内建立足以覆盖所有目标消费者的传统零售终端网络。

3、销售控制冲击:传统零售链条的存在,使品牌商能够有效地控制产品的走向和信息的收集,从而能够有效地进行销售控制,从而保障销售体系的流畅与稳定。但网络无国界,谁都可以上网开店和销售产品,品牌商无法对网络卖家进行系统的控制,从而造成产品的泛滥与恶性竞争。品牌在获得巨大知名度的同时又存在丧失美誉度的风险。

如果你还不知道这位世界首富是怎么发家致富的,“Fashion采访手记”来给你上一堂普及课——

直面大西洋,西班牙最西北角的拉科鲁尼亚被称为“眼泪之港”——年成千上万母亲和妻子目送“无敌舰队”起航,为上帝和国王出征英格兰,踏上近乎覆没的不归之路。这片历经磨难,以反抗闻名,传统上依赖男人出海打渔和女人纺织的贫困边陲土地,却在近二十年因为一个铁路工人的儿子再次成为全球征服的出发地——阿曼西奥·奥尔特加,创业40年,凭借服装帝国英迪德(Inditx)集团和旗下旗舰品牌Zara,他依次成为西班牙首富、欧洲首富,最近在福布斯全球富豪榜上,奥尔特加曾经短暂超过比尔·盖茨,登顶世界首富的位置。

把时尚带给普通人

年西班牙内战前夕,阿曼西奥·奥尔特加·高纳出生在一个父亲是铁路工人,母亲做帮佣的家庭,没有接受过正规高等教育的他,13岁开始在服装店、内衣店打工,在贫穷的纺织业中心拉科鲁尼亚,他萌发了要把时尚快速的、便宜的带给每个普通人的念头——这也几乎成为了他商业模式的永恒主题。创业伊始,奥尔特加仿制女性晨衣(女士晨起梳洗时所穿,类似睡袍),年开了自己的第一家工厂,随后逐步从生产垂直扩张至零售,年,著名的Zara品牌创立,这个最初叫Zorbas的零售店因为和几个街区之外的酒吧重名,担心混淆而更名,但是很快全西班牙就没有人不知道这个名字了。英迪德集团后来的一份报告中写道:“Zara的目的是让时装民主化。与时装特权化不同,受现代男女品位、追求和生活方式的激励,我们提供穿得起的时装。”

年,奥尔特加建立了母公司英迪德集团,以囊括Zara在内的多个服装品牌,年Zara第一家海外店面在葡萄牙开张,年英迪德集团股票上市,如今这家服装巨头每年生产8.4亿件成衣、在85个国家拥有5,家店,并且以每天一家店铺的速度扩张,其中包括中国的家店和美国的45家。(以上数据为截止到年年初的数据)

“快时尚”模式的创造者

不打广告,几乎没有市场营销部门,奥尔特加是“快时尚”模式的先驱:他把生产基地放在附近——至今为止英迪德集团50%的产能还在西班牙、葡萄牙、摩洛哥和土耳其,衣服越是潮流,生产基地离总部越近。每当欧美时尚新品发布,Zara的设计师团队即以最快的速度修改、仿制,并在2-3周之内把这些货品——往往数目很少——送到世界各地的零售店,在听取顾客的反馈之后,总部再将受欢迎的产品或者其修改品加量发货至商店。货物以极快的速度流动,每周英迪德旗下所有门店的都会收到两次新的货品。奥尔特加倚重的电脑专家何塞·玛丽亚·卡斯特利亚诺为他改造了公司的供应链,把“快时尚”付诸实践。直至今天,顾客的消费习惯已被Zara改变了,他们看到的这些价钱便宜、款式时尚的Zara衣服几乎都是稀缺的,今天不买,可能很快就售罄。

传统服饰品牌,每年发布两次新品,冒着库存的风险希望“教育”消费者,到Zara突破这一模式迎合消费者,再到消费者最终被“快时尚”改造,今天在西班牙,奥尔特加的名字和“终结者”联系在一起,而在世界各地,奥尔特加的模式被许多无力和大品牌抗衡的服装厂商竞相模仿。

奥尔特加的另一个秘密是选址,在西班牙国内发展阶段,Zara总能选到人流密集的黄金地段,走向全球后,Zara则不惜血本尽可能的在最黄金的地段建立商店,离大品牌越近越好:在巴黎,Zara的商店在昂贵的巴黎歌剧院地区,在纽约,标牌被树立在第五大道号——可能是曼哈顿卖出过的最昂贵的建筑。

低调的亿万富豪

奥尔特加掌握着公司接近六成的股权,这带给了他公司的决策权和亿万财富,不过生性低调的欧洲首富,和妻子至今居住在拉科鲁尼亚市内一座隐秘的公寓楼里,每天穿着同样的休闲西装,在员工餐厅里吃饭,花费巨资保证家庭的隐私。他信奉洛克菲勒:“一生只需要有三件事情出现在报纸上”的信条,几乎没有接受过媒体采访。年底,在英迪德集团筹备上市时,公众才得以知道这位西班牙首富的长相。

奥尔特加躲避上流社会和富人阶层,甚至西班牙王室也难见他一面,更不喜欢和西装革履的银行家们打交道。年,他辞去了公司董事长的职务,提议巴勃罗·伊斯拉担任,此时,这家低价服装公司在经济危机深重的欧美正享受最美好景气时光。年和共同创业的第一任妻子罗萨莉亚(因为5.1%的英迪德股份,她成为西班牙最富有的女性)离婚后,奥尔特加年与第二任妻子弗洛拉,其公司的一位职员结婚。他和第一任妻子有两个孩子。小女儿,28岁的玛塔是他的掌上明珠,也是服装帝国的潜在接班人。她嫁给了西班牙马术师塞尔吉奥·莫亚。

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